荒野行動が開けない＆ログインできない対処法とアカウント復旧をわかりやすく解説！

大人気バトルロワイヤルゲーム『荒野行動』

2017年にスマホ端末からリリースされて以来、ダウンロード数は今や世界で1億人を突破するほど大人気に。

2018年にPC版、2019年にSwitch版・PS版がぞくぞくと登場し、現在でも多くのプレイヤーを獲得しています。

ですが、いまだにログインできなかったり、アカウントの復旧が難しかったり、ユーザーの頭を悩ませる事態が出てきます。

そこで、今回は荒野行動で開けない＆ログインできない対処法とアカウント復旧についてご紹介していきたいと思います。

kumoさん

画像を使ってわかりやすく解説するので、公式で挫折した人もぜひ参考にしてみてください！

荒野行動で開けない＆ログインできない原因と対処法

さっそく荒野行動で開けない、ログインできない場合の原因と対処法はこちら。

【対処法①】アプデの復旧を待つ

11/8〜11/11に発生していたログイン不具合に対する補填をゲーム内メールにて配布開始いたしました。
【全サーバープレイヤー】が補填対象となります。ゲームにログインしてお受け取りください。改めてご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします🙇‍♂️ pic.twitter.com/El4fpgLGtS

— ちょうなん@荒野行動開発者 (@ginnan_0) November 12, 2024

残念ながら「荒野行動」は、今までバグや不具合が多数発生しています。

原因は、サーバーの不具合やシステムバグなどが多く、対処法は復旧を待つ以外に方法はありません。

実際に、2024年の11/8〜11/11に発生したモバイル版ログイン障害は、12日に復旧しています。

ただサーバーの不具合のやバグは、開発者が随時対応しているものの、時間のかかる場合があります。

そこで、不具合が見つかった場合、できるだけ早く運営に問い合わせてみましょう。

［運営への問い合わせ方法］※問い合わせはメールのみ対応（電話はありません）

1. メイン画面の「設定」アイコンをタップ
2. 設定画面の「問い合わせ」を選択
3. 問い合わせ内容を記入して送信

早く報告すれば、それだけ対応も早くなると考えられます。

【対処法②】バージョンを更新する（アプリの権限に注意！）

荒野行動アプデ後、やはりログインできなくなる事象が発生。アプリの修復を何度も繰り返すもだめ。
設定見直しと思って→アプリの権限→位置情報が【許可しない】となっていたので【許可する】に設定変更したらすぐログインができた。
どういうこと？#荒野行動#荒野行動してる人と繋がりたい

— 荒野を彷徨う@%023（おにーさん） (@kouya_023) August 29, 2024

アプリやソフトのバージョンが古くなったため、ログインできなくなる場合があります。

そんな場合はバージョンを最新のものに更新すれば、解消される可能性が高いです。

ただ、最新バージョンにした際に注意すべきなのは、「権限」のチェック。

バージョンを更新した際に、「位置情報」などの権限が「オフ」になっている可能性があります。

位置情報がオンにしないと表示されない項目などがあるため、ログインができない場合があります。

なので、アプデ後は一旦スマホの「設定」→「アプリ」で、位置情報が許可されているかどうかの確認をしてみてください。

【対処法③】端末を再起動する

FF外から失礼します
iPadPro11インチ第1世代使ってます
解像度”中”にすると結構軽減出来ます
荒野行動以外のアプリやSafariの履歴を削除したり、本体を再起動したらフレームレート復活できました
再起動しても解決できないならもうどうしようもないです笑

— 😨 (@s22372) September 30, 2024

端末を再起動することで、元に戻る可能性もあります。

ゲーム容量の関係で、ログインしにくくなっている可能性もあるため、容量を開けてから再起動すると良いかもしれません。

荒野行動はスキンを所持したりプレイマップがあると、だんだん容量が重くなっていきます。

なので、ストレージがいっぱいの場合、使っていないマップやアイテムは削除するなどして、再起動するとログインしやすくなります。

ストレージは余裕のある方が望ましいです。

【対処法④】メニュー「修理」で復旧する

いけたあ😫✨
ありがとう🥲

— 黒雪姫@Game👸💋 (@kuroyukihime224) November 2, 2024

アプリ等の不具合の場合、「修理」ボタンで復旧する場合があります。

画像をお見せすると、

最初の画面の右側にあるメニューに「修理」ボタンがあるので、そちらをタップします。

すると、「アプリを修復しますか？」と出るため、「OK」を押して、再起動します。

サインイン画面にて、「メールアドレス」「〇〇（Appleなど）でサインイン」を押しても先に進めない場合、この方法を試してみてください。

【対処法⑤】 連携先の別アカウントでログイン

SNS連携などしていたらそのまま別端末でもログインできますよ
何も連携していないゲストアカウントだと難しいかもしれません

— ちょうなん@荒野行動開発者 (@ginnan_0) August 29, 2024

上記➀～④の方法を試してもダメな場合、別の連携先でログインすると上手くいく可能性があります。

従って、普段から利用できるデバイスやSNSアカウントで連携設定しておくと、便利ですよ。

連携方法は以下の通り。

［“荒野行動”連携方法］

1. メイン画面で アイコンをタップ
2. 「アカウント連携」をタップ
3. 連携したいSNSやデバイスなどを選択
4. SNSやSwitch版は既存アカウントでログイン可能（なければ登録する必要あり）
   ※iPhoneの場合、「GameCenter」経由で連携できる
5. メールアドレスログインならメアドとパスワードを設定する

たとえば、スマホが使えないなら、PC版からメールアドレスや、Googleアカウント連携でログインすることが可能です。

紐づけておけば、何かあった時に便利なので、事前に連携しておくと良いでしょう。

荒野行動でアカウント復旧のやり方を教えて？セーフティアドレスも！

どうしてもログインできない場合や、データが消えてしまった場合、アカウントを復旧するやり方も有効です。

方法は以下の通り。

【復旧方法➀】連携アカウントからログインする

もし連携アカウントを持っている場合、アカウントを切り替えることで復旧を行えます。
（※アカウントの連携の仕方は前章の「対処法⑤」を参照）

［アカウント切り替え方法］

1. ゲームを立ち上げる
2. メイン画面の右端にあるユーザーアイコン（ ）をタップ
3. アカウント切り替えアイコンをタップ
4. 連携していたサービスを選択してログインする

【復旧方法②】セーフティアドレスから復旧する

セーフティアドレス：アカウント復旧用のコードを送信するための任意のアドレス

セーフティアドレスを設定しておけば、復旧用のコードをもらって、アカウントを取り戻すことができます。

［セーフティアドレス設定方法］

1. メイン画面で「ユーザー」を選択
2. 「セーフティアドレス」→「セーフティーアドレス設定」（上記オレンジの枠線参照）
3. メールアドレスとパスワード（なんでもよい）を入力する
   （※アドレスは迷惑メールフォルダに入らないように注意）

［セーフティアドレスでアカウントを復旧する方法］

・メイン画面で「ユーザー」を選択（↑上の画像を参照）

・「セーフティアドレス」→「アカウントを復元する」（上記グリーンの枠線参照）

・設定したセーフティアドレスを入力すれば、アカウントを復元できる
（※1度復元するとリンクがリセットさせるため、ふたたびセーフティアドレスを設定する必要がある）

復元するには、まず最初にセーフティアドレスの設定を行う必要があります。

1度復元すると、設定し直す必要があるため注意してください。

【復旧方法③】新規アカウントで復旧機能を利用する

上記①②やり方でも新規アカウントを作成して、復旧させることができます。

注）新規アカウントはキャラクターレベルが9以下で、課金がない、かつ連携が完了したものを用意する

新規アカウントでの復旧方法は、以下の2種類あります。

以下で詳しく見ていきましょう。

【新規アカウント復旧方法その①】

STEP

新規アカウントのプロフィール画面で「設定」を選択

まず新規アカウントのメイン画面まで行き「設定」をタップします。

STEP

設定画面の「お問い合わせ」を選択

STEP

「アカウント復旧」⇒「アカウント復旧はここをタップしてください」を選択

STEP

「ID」と「サーバー」を入力

IDとサーバーを選択をして「次へ」で進めば完了です。

以上がその①の方法です。

【新規アカウント復旧方法その②】

上記方法でも無理な場合は、運営に直接問い合わせる方法があります。

問い合わせを選択するまでは上記の手順と同じです。

STEP

カスタマーサービスで「お問い合わせ」を選択

STEP

「その他」⇒「お問い合わせ」を選択

STEP

IDと問い合わせ内容を入力する

チャット形式になっているので、アカウント復旧の旨を入力して送信してみてください。

以上が新規アカウントで復旧機能を利用する方法でした。

まとめ

今回は「荒野行動」におけるログインできない対処法とアカウント復旧について特集いたしました。

ゲーム攻略サイトや公式サイトの情報は、ややわかりづらかったため、画像付きでまとめてみました。

ひととおり復旧できる方法を網羅していますので、お役に立てれば幸いです。

ぜひ活用してみてくださいね。